I. Geltungsbereich und Anwendbares Recht

   1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

lerncoaching-angelamaggi
vertreten durch Angela Maggi
8050 Zürich
E-Mail: angela.maggi@gmx.ch
Mobile: 078 901 31 15

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail, Kontaktformular oder über die Webseite zustande kommen.

(2) Es gelten ausschließlich diese AGB. 

   2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften  

(1) Es gilt das Recht der Schweiz 

(2) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(3) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

II. Zahlungsmodalitäten, Laufzeit

   3 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Meine Preise werden als Nettopreise ausgewiesen. 

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an mich zu zahlen.

(3) Sobald ich Deine Zahlung erhalten habe, hast Du einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

(4) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe vor Ablauf der vereinbarten Zeit zu zahlen. Auch bei einer vorzeitigen Kündigung eines laufenden Auftrages/Vertrages deinerseits ist der vollständige Betrag fällig. Dies gilt auch wenn eine Ratenzahlung vereinbart wurde. Der Restbetrag muss in diesem Fall mit der Kündigung vollständig beglichen werden.

(5) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

   4 Buchungen per E-Mail oder über mein Kontaktformular 

(1) Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen mir und Dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über E-Mail oder Kontaktformular auf.

(2) Das Erstgespräch dauert ca. 90 Minuten. Darin klären wir etwaige Fragen Deinerseits zum Ablauf, den Inhalten und den Zahlungsmöglichkeiten, sowie, ob mein Angebot für Dich und Deine Anfrage passend ist.

(3) Anschließend gibst Du mir direkt im Gespräch oder per E-Mail Bescheid, ob Du mit mir zusammenarbeiten möchtest.

(4) Mit Deiner Zustimmung nimmst Du das Angebot an und der Auftrag kommt verbindlich zustande.

(6) Du erhältst danach wie vereinbart eine Rechnung per E-Mail.

(7) Als Zahlungsmöglichkeit steht Dir die Zahlung per Vorkasse zur Verfügung. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

   6 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit des Auftrags richtet sich nach dem gebuchten Coaching. In der Regel endet dieses automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht. 

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Meinerseits liegt dieses Kündigungsrecht insbesondere dann vor, wenn Du mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, unabgemeldet nicht zu Terminen erscheinst, wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

III. Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

   7 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings

(1) Die Dauer des Coachings beträgt i.d.R. 60 Minuten (Erstgespräch 90 Minuten).

(2) Workshops und Gruppenkurse finden zu den auf der Website angegebenen Zeiten statt. Diese beinhalten Pausen.

(3) Die genauen Veranstaltungsorte werden jeweils mit der Anmeldebestätigung oder bis spätestens eine Woche vor der Veranstaltung bekanntgegeben. Normalerweise finden alle Coachings, Kurse und Workshops in Zürich-Nord (Örlikon, Schwamendingen) statt.

(3) Es gelten die auf der Website ausgewiesenen Preise.

   8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Coaching-Programm.

(2) Ein gebuchter Termin muss mindestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Andernfalls fällt das volle Honorar an.

(3) Wird ein gebuchter Termin von Dir abgesagt, so kann ein Ersatztermin angeboten werden, muss aber nicht. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen bzw. die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(4) Brichst Du ein gebuchtes Coaching ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen auch nicht von Teilen davon.

   9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht Dir ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. 

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt des Bestätigungs-E-Mails, das du von mir erhältst.

(3) Absagen bis 14 Tage vor Beginn des Programms sind kostenfrei. Allenfalls bereits getätigte Zahlungen werden zurückerstattet.

(4) Bei Absagen bis 7 vor Beginn des Programms werden zur Hälfte verrechnet.

(5) Bei Absagen weniger als 7 Tage vor Beginn des Programms wird der Gesamtbetrag einbehalten/fällig.

   10 Stornierung des Coachings seitens Angela Maggi

(1) Ich bin berechtigt, ein Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke.

(2) Im vorgenannten Fall versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst Du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, die Dir allenfalls angefallen sind, werden nicht übernommen.

(3) Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, Dich vom Coaching-Programm auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du den Ablauf des Coaching-Programms störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn Du Dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hältst. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet und der vereinbarte Betrag für das Programm ist vollständig zu begleichen.

IV. Rechte und Pflichten des Kunden

   11 Nutzungsrecht an den Unterlagen aus dem Coaching-Programm

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien, begleitende E-Mails und sonstige Unterlagen dürfen von Dir als Kunde und nur für die eigene Nutzung verwendet werden. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. 

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz. Du bist als Kunde verpflichtet, die Dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne meine Zustimmung erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

   12 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten

Allgemeiner Hinweis:

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Betreiberin nimmt diesen Schutz ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Ich weise darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden.

Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte. Wenn Sie mir per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Ich speichere und bearbeite Personendaten für jene Dauer, die für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Dir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen korrekt sein. Gleiches gilt für die Adresse. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. 

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst Du dieses bitte per E-Mail an angela.maggi@gmx.ch mit.

   13 Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm durch Angela Maggi

(1) Alle Coachings beruhen auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme an Coachings setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine Dir.

V. Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

   14 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programms, über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Du von mir im Rahmen des Coaching-Programms erhalten hast.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Du im Rahmen des Programms über diese erfährst.

   15 Haftung für Inhalte

(1) Alle Angaben meines Angebots wurden sorgfältig geprüft. Die Autorin bemüht sich, das Informationsangebot aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Trotzdem kann das Auftreten von Fehlern nicht völlig ausgeschlossen werden, womit keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität von Informationen übernommen werden kann. 

(2) Alle Angebote und Inhalte sind unverbindlich. Die Autorin behält es sich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot, wie auch die Datenschutzerklärung, ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung der gesamten Website zeitweise oder endgültig einzustellen.

   16 Haftungsbeschränkung

Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. 

   17 Datenschutz

(1) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

(2) Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von mir zusätzlich Daten erfragt (z.B. Zahlungsangaben). Ich speichere diese Daten, bis die steuergesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, danach werden sie ohne Benachrichtigung gelöscht. 

VI. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

   17 Änderung dieser AGB

Ich behalte mir vor diese AGB ohne Angabe von Gründen anzupassen, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Bei wesentlichen Änderungen, die Dich betreffen, informiere ich Dich rechtzeitig über die geplanten Anpassungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

    18 Schlussbestimmungen

Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

Stand 02/2026

Quellen:

Die obigen Abschnitte "Datenschutz" und "AGB" wurde am 14.2.2026, angelehnt die Websiten von kristinwoltmann.de sowie webkoenig.ch, erstellt. Beide Quellen übernehmen keine Haftung.